FAQ
비용과 자주 묻는 질문
가장 많이 듣는 질문을 모아 두었습니다. 여기 없는 것은 문자로 물어봐 주시면 답을 드립니다.
무엇을 보고 정하는지 먼저 말씀드립니다
금액은 홈페이지에 적어 두지 않습니다. 같은 식기세척기 설치라도 어느 집이냐에 따라 손이 가는 곳이 달라서, 사진 없이 부른 금액은 결국 맞지 않기 때문입니다. 대신 무엇을 보고 정하는지는 아래에 먼저 적어 둡니다.
넣는 일인가, 빼는 일인가
새 제품을 넣는 것과, 있던 제품을 빼고 그 자리를 원래대로 되돌리는 것은 손이 가는 곳이 다릅니다. 빼기만 하면 되는지 마감까지 해야 하는지부터 봅니다.
가구를 얼마나 손대야 하는가
제품이 들어갈 폭이 모자라면 하부장을 잘라야 하고, 빼낸 자리는 다시 막아야 합니다. 남길 수 있는 부분이 많을수록 가구에 손댈 일이 줄어듭니다.
물과 전기가 어디까지 와 있는가
급수밸브가 그 자리에 있는지, 배수를 어디로 뺄 수 있는지, 쓸 수 있는 콘센트가 있는지를 봅니다. 없으면 끌어와야 하고 그만큼 작업이 늘어납니다.
한 번에 몇 군데를 보는가
한 집에서 여러 곳을 함께 맡기시면 이동이 한 번으로 끝납니다. 문고리와 환풍기를 같이 본 현장처럼, 묶으면 그만큼 짧아집니다.
현장이 어떤 조건인가
전세라 타공이 어려운지, 엘리베이터로 자재가 올라가는지, 철거하고 나서야 드러나는 것이 있는지를 미리 확인합니다. 되는 데까지만 말씀드리고, 무리한 것은 무리라고 먼저 알려 드립니다.
자주 묻는 질문
- Q. 비용이 어느 정도 나올까요?
- 사진을 보기 전에는 금액을 말씀드리지 않습니다. 같은 식기세척기 설치라도 급수밸브가 어디 있는지, 배수를 어디로 뺄 수 있는지, 부속이 더 필요한지에 따라 손이 얼마나 가는지가 달라지기 때문입니다. 지역과 현장 사진을 문자로 보내 주시면 보고 안내드립니다.
- Q. 제조사 설치 예약이 한 달 뒤인데 사설로 해도 되나요?
- 설치는 됩니다. 보증 조건은 제조사가 정하는 부분이라 사신 곳에 한 번 물어보시는 편이 안전합니다. 저희가 맡는 것은 자리 잡기, 급수와 배수 연결, 그리고 물을 받아 실제로 돌려 보는 것까지입니다.
- Q. 전세집이라 구멍을 뚫으면 안 되는데요.
- 있던 급수라인을 나눠 쓸 수 있는 집이면 구멍을 내지 않고도 됩니다. 배수는 싱크볼 쪽으로 빼는 방법을 씁니다. 다만 급수밸브가 어디 있는지, 배수까지 거리가 얼마인지가 집마다 달라서, 되는 구조인지 사진으로 먼저 봐야 합니다.
- Q. 제품은 제가 직접 사도 되나요?
- 그렇게 하시는 분이 더 많습니다. 식기세척기, 정수기, TV 스탠드 모두 직접 구매하신 것을 설치해 드립니다. 다만 사시기 전에 그 자리에 들어가는 규격인지 한 번 보시는 편이 좋습니다. 제품 정보와 자리 사진을 보내 주시면 들어갈지부터 봐 드립니다.
- Q. 전화를 걸었는데 안 받으시던데요.
- 작업 중에는 전화를 받기 어려울 때가 있습니다. 문자로 남겨 주시면 손을 놓는 대로 연락드립니다. 현장 사진이 같이 오면 그만큼 답이 빨라집니다.
- Q. 여기 적힌 것 말고 다른 일도 하시나요?
- 일단 물어봐 주세요. 실제로 그런 문의가 많습니다. 팬트리문 하단 절단, 벽 구멍 메움, 붙박이장 철거, 의자 다리 자르기처럼 한 갈래로 묶기 어려운 작업도 하고 있습니다.
- Q. 이사 날짜가 급한데 오늘 안에 되나요?
- 어떤 작업인지에 따라 갈립니다. 빼 두었던 하부장을 도로 넣는 일이라면 하루 안에 마무리되는 경우가 많습니다. 반대로 새로 짜서 맞춰야 하는 일이라면 만드는 시간이 걸려 날짜를 미리 잡아야 합니다. 언제까지 끝나야 하는지를 먼저 알려 주시면 그 안에 되는지부터 말씀드립니다.
여기 없는 질문은 문자로 주세요
작업할 곳을 가까이에서 한 장, 전체가 보이게 한 장 찍어 지역과 함께 문자로 보내 주시면 보고 답을 드립니다.